Na jaren van onzekerheid zet Primark de grote stap voorwaarts. Met een fris concept, duidelijke strategie en een nieuwe winkel in Rostock betreedt de keten een nieuwe era. De Ierse modeverkoper wil bewijzen dat goedkope mode en duurzaam ondernemen geen tegenstrijdigheid zijn. De opening toont aan hoe serieus het bedrijf deze transformatie neemt – en dat het succesverhaal in Duitsland nog lang niet voorbij is.
Een Herstart na Moeilijke Jaren
Het was geen geheim dat de afgelopen jaren moeilijk waren voor Primark. De pandemie, dalende bezoekersaantallen in de binnensteden en een veranderd consumentengedrag zorgden voor problemen voor de textildiscount. De verkoopoppervlakten waren te groot, de kosten te hoog en de vraag onvoorspelbaar. Tussen 2023 en 2024 trok het bedrijf de stekker eruit – zes winkels moesten sluiten, waaronder bekende locaties in Gelsenkirchen, Krefeld en Kaiserslautern.
Tegelijkertijd werkte het management aan een nieuwe aanpak: kleiner, efficiënter, moderner. “We hebben onze koers succesvol veranderd”, zei Sandra Luxem-Bremen, de CEO van Primark in Duitsland en Oostenrijk. Vandaag de dag heeft het bedrijf nog 28 locaties – maar deze zijn winstgevender dan ooit. Elke vierkante meter moet omzet genereren, niet simpelweg oppervlakte voor het gemak.
Een Nieuwe Toekomst in Rostock
Met de winkel in het Oostzee-Park in Rostock wil Primark nu laten zien hoe de toekomst eruitziet. Op ongeveer 2800 vierkante meter presenteert het concept zich in een verkorte, heldere vorm. Geen overvol assortiment, geen doolhof van gangen. In plaats daarvan heldere ruimtes, overzichtelijke zones en producten die zich aanpassen aan de leefomgeving van de klanten.
De nieuwe locatie is daarmee meer dan een uitbreiding – het is het symbool van een tijdsverandering. De nieuwe Primark winkel in Duitsland staat voor de poging om een merk te moderniseren dat in de afgelopen jaren zijn glans had verloren.
Kleiner, Slimmer, Duurzamer
Met het nieuwe concept zegt Primark vaarwel tegen zijn XXL-winkels. In de toekomst richt de keten zich op compactere winkels tussen de 2500 en 2800 vierkante meter – toegankelijk, uitnodigend, gefocust. Het doel: efficiënter ondernemen, klantbeleving verbeteren en tegelijkertijd kosten verlagen.
Wat opvalt is dat het assortiment doelbewust is afgeslankt. In grote steden domineren modeartikelen, terwijl in kleinere regio’s de focus sterker ligt op basisproducten. Primark laat het helemaal achterwege om home- en decoratieproducten aan te bieden. Minder is hier bewust meer.
Een andere stap richting de toekomst: zelfbedieningskassen vervangen het traditionele kassagedeelte. In Rostock zijn er nog maar vier bediende kassen, tegenover tien self-checkout terminals. Wie snel wil afrekenen, bespaart tijd. Wie advies wenst, kan dat nog steeds vinden.
Groei Met Meet en Nieuwe Ideeën
De opening in Rostock is nog maar het begin. Twee andere winkels staan al vast: In december 2025 moet er een locatie in Regensburg komen, gevolgd door een in Mülheim-Kärlich bij Koblenz. In totaal investeert Primark 12,5 miljoen euro in de drie nieuwe winkels en creëert ongeveer 150 banen.
“De nieuwe winkel markeert het punt waarop ons bedrijf zich merkbaar heeft veranderd,” zegt Luxem-Bremen. Inderdaad lijkt veel nieuw: slanker, duidelijke processen, een scherpe doelgroepstrategie, een terugkeer naar de essentie.
Verandering Tussen Hoop en Twijfel
Er is veel enthousiasme – maar twijfels blijven bestaan. Branche-expert Judith Scholz van het adviesbureau Brandtrust ziet in de strategie een stap in de goede richting, maar nog geen doorbraak. “Primark heeft zijn hype verloren,” zegt ze. Kleinere oppervlakten en een gestroomlijnd assortiment zijn geen garantie voor enthousiasme.
Het management blijft kalm. Volgens interne gegevens was het boekjaar 2023/24 weer winstgevend – voor het eerst in lange tijd. De maatregelen lijken hun vruchten af te werpen. Minder ballast, meer focus.
Toch blijft de weg hobbelig. De markt voor goedkope mode is strenger geworden. Online verkopers, duurzame merken en tweedehands platforms ontnemen klassieke discounters marktaandeel. Het is daarom des te belangrijker dat Primark laat zien wat het beter doet.
De nieuwe Primark-winkel in Duitsland moet precies dat belichamen: een plek waar prijsbewustzijn, gevoel voor trends en efficiëntie samenkomen. Als het concept slaagt, kan het als blauwdruk dienen voor andere markten.
Luxem-Bremen blijft optimistisch: “Wij geloven in Duitsland als markt met groeiperspectief.” De uitspraak klinkt nuchter – maar tussen de regels door zit vastberadenheid. Wie eenmaal de winkel in Rostock betreedt, merkt dat hier daadwerkelijk een nieuw begin begint.
Tussen Verleden en Toekomst
Primark heeft fouten gemaakt, daar bestaat geen twijfel over. Te snelle groei, te grote winkels, te weinig aanpassing. Maar het bedrijf heeft geleerd. Vandaag is de discountwinkel slanker, gestructureerder en dichter bij de klant.
Met de nieuwe Primark-winkel in Duitsland in Rostock start een model dat laat zien hoe verandering kan slagen – zonder de wortels te verliezen. Het bedrijf blijft trouw aan zijn kern: mode voor iedereen, tegen betaalbare prijzen. Tegelijkertijd opent het zich voor een toekomst waarin duurzaamheid, efficiëntie en klantbeleving gelijkwaardig zijn.
Of dat genoeg is om oude successen te heroveren, zal de tijd leren. Maar één ding staat vast: Primark is terug – en met meer strategie dan ooit tevoren.
