De Toekomst van Automatisering: Filipijnse Werknemers Besturen Japanse Robots
In een kantoorgebouw in het financiële district van Manilla houdt de startup Astro Robotics zich bezig met het monitoren en besturen van bevoorradingsrobots die zich ver weg in Japan bevinden. Het bedrijf, opgericht door Juan Paolo Villonco, heeft ongeveer 60 jonge medewerkers die gespecialiseerd zijn in technologie. Hij legt uit dat de hoge arbeidskosten voor bevoorrading in Japan een sterke motivatie vormen om deze taken naar de Filipijnen uit te besteden, waar technisch onderlegde jongeren beschikbaar zijn.
Een medewerker van Astro Robotics, die zichzelf een “bestuurder” noemt, monitort ongeveer 50 robots tegelijkertijd. Het maandinkomen van deze bestuurders ligt tussen de 250 en 315 dollar, wat in de Filipijnen een aanzienlijke besteding is, hoewel het internationaal gezien relatief laag is.
Robotbesturing via Virtuele Realiteit
Een recente video van Telexistence, een Japanse technologiebedrijf, laat zien hoe het samenwerkt met FamilyMart, een populaire convenience store in Japan. Deze robots zijn uitgerust met kunstmatige intelligentie die hen helpt bij dagelijkse taken zoals het aanvullen van schappen. Ze maken gebruik van scans van de schappen en analyseren verkoopdata om te bepalen wat prioriteit heeft bij het aanvullen.
Wanneer er zich problemen voordoen, zoals valpartijen van producten, schakelen de robots over op de remote operators in Manilla, die via een virtual reality-systeem werken. Dit zorgt ervoor dat de kans op menselijke fouten wordt verminderd en stelt de medewerkers in de winkel in staat om zich te concentreren op de klanten.
Effecten van de Demografische Verandering in Japan
Het inzetten van Filipijnse operators voor Japanse robots illustreert de actuele demografische uitdagingen waarmee Japan wordt geconfronteerd, zoals een lage geboorte- en immigratiecijfers. Volgens recente rapporten zal Japan tegen 2035 een tekort van 29% in de arbeidskrachten ervaren. Sectoren zoals de bouw, technologie, gezondheidszorg, en logistiek zijn hier bijzonder hard door getroffen.
In reactie op deze arbeidskrapte probeert de Japanse overheid het aantal werkende vrouwen te vergroten en de immigratiebeleid te versoepelen. Tegelijkertijd blijkt uit de groei van bedrijven zoals Astro Robotics dat de Filipijnen zich transformeren tot een centrum voor robotica en automatisering, naast hun huidige rol in Business Process Outsourcing (BPO).
De Toekomst van “Cloud Outsourcing”
De beschrijving van Astro Robotics en haar diensten als “Japanse robots, Filipijnse ziel” roept discussie op over de ethiek van automatisering en outsourcing. Het lijkt misschien dat deze robots autonoom opereren, maar in werkelijkheid zijn ze afhankelijk van de vaardigheden van Filipijnse werknemers.
Aangezien Juan Paolo Villonco, de oprichter van Astro Robotics, zelf een Filipijnse rechten afgestudeerde van Stanford is, wordt duidelijk dat er een sterk netwerk van samenwerking tussen Filipijnen en Japan bestaat. Dit netwerk biedt zowel kansen als uitdagingen voor de werkgelegenheid in de toekomst.
Hoewel het doel van Astro Robotics is om de vaardigheden van Filipijnse werknemers te versterken, bestaat de zorg dat de combinatie van automatisering en outsourcing uiteindelijk kan leiden tot jobverlies voor dezezelfde werknemers. Het is van cruciaal belang dat bedrijven zoals Astro Robotics continue nadenken over de toekomst van hun werknemers en manieren vinden om hen te helpen zich aan te passen aan de snel veranderende arbeidsmarkt.
