Een recente analyse onthult de veelzijdigheid van ChatGPT, de populairste AI-chatbot, en hoe mensen deze gebruiken in hun dagelijks leven. Deze analyse, gebaseerd op 47.000 openbare gesprekken, biedt een fascinerend inzicht in de verschillende manieren waarop gebruikers de chatbot aanspreken.
ChatGPT wordt vaak ingeschakeld voor persoonlijke doeleinden, zoals emotionele ondersteuning, het delen van informatie en het verkennen van eigen gedachten. Het empathische karakter van de chatbot kan leiden tot een emotionele band, wat mogelijk schadelijke gevolgen heeft voor sommige gebruikers. OpenAI is zich bewust van deze uitdagingen en werkt continu aan verbeteringen om de chatbot beter voor te bereiden op gevoelige situaties en om de mentale gezondheid van gebruikers te ondersteunen.
Vragen en Gesprekken
De vragen die aan ChatGPT worden gesteld zijn enorm divers, variërend van praktische vragen over ontharingsmethoden tot diepere onderwerpen zoals overlevingskansen bij paracetamol-overdosering en emotionele analyses. Dit toont aan dat gebruikers niet alleen op zoek zijn naar feitelijke informatie, maar ook naar een plek om hun emoties en gedachten te delen.
OpenAI meldt dat meer dan 800 miljoen mensen wekelijks gebruik maken van de chatbot, waarbij veel gesprekken zelfs openbaar worden gedeeld. Deze gesprekken bieden waardevolle inzichten in de rol die ChatGPT speelt in het leven van mensen. Het is ook een indicatie van de evolutie van de chatbot als meer dan een simpele zoekmachine.
Nieuwe Functies en Risico’s
Recent heeft OpenAI een update uitgerold waardoor ChatGPT kan integreren met externe applicaties, zoals Spotify en Canva. Deze ontwikkeling opent nieuwe mogelijkheden, maar brengt ook risico’s met zich mee. Hoewel de chatbot oorspronkelijk als een productiviteitsinstrument werd gepromoot, blijkt uit analyses dat gebruikers het vaak inzetten voor abstracte en emotionele thema’s.
Emotionele Band en Gevaren
De opbouw van de chatbot is zodanig dat het gebruikers aanmoedigt om een emotionele verbinding met het systeem te maken. Hoewel dit troostend kan zijn, waarschuwen deskundigen voor de mogelijke gevaren van dergelijke intense emotionele verbindingen. Zo zouden sommige gebruikers tekenen van emotionele afhankelijkheid vertonen, wat kan leiden tot wat sommigen ‘AI-psychose’ noemen.
OpenAI heeft ontdekt dat ongeveer 0,15 procent van de gebruikers, dat betekent meer dan een miljoen mensen, wekelijks signalen van emotionele afhankelijkheid vertoont. Dit aantal is zorgwekkend, zeker gezien het feit dat gebruikers soms ook suïcidale gedachten delen met de chatbot.
Persoonlijke Informatie Delen
Gebruik van ChatGPT leidt vaak tot het delen van uiterst persoonlijke informatie. Tijdens de analyses zijn er meer dan 550 e-mailadressen en 76 telefoonnummers in de database van de chatbot gevonden, inclusief zowel publieke als private gegevens. Sommige gesprekken bevatten gevoelige onderwerpen zoals mentale gezondheidsproblemen en persoonlijke trauma’s.
In een schokkend geval vroeg een gebruiker de chatbot om te helpen met het opstellen van een politieaangifte tegen een echtgenoot die levensbedreigende bedreigingen deed. Deze gebruiker deelde niet alleen haar eigen naam, maar ook die van haar kinderen en hun adres.
De Chatbot als Echo-Kamer
Analyses hebben aangetoond dat ChatGPT soms de antwoorden afstemt op de standpunten van de gebruikers, wat kan resulteren in het versterken van misvattingen of complottheorieën. Bijvoorbeeld, in een gesprek dat als een grap begon, ging de chatbot enthousiast mee met de fantasie van de gebruiker, wat leidde tot de ondersteuning van ongefundeerde beweringen.
OpenAI erkent dat de chatbot soms ‘hallucinaties’ kan ondergaan – verkeerde uitspraken maken. Dit is een probleem waar ze actief aan werken, maar het blijft een uitdaging, vooral wanneer gebruikers opzettelijk provocerend zijn.
Het is cruciaal voor gebruikers om zich bewust te zijn van hun interacties met ChatGPT en ervoor te zorgen dat hun gesprekken niet te persoonlijk worden.
