Als iemand die regelmatig artikelen over de AI-industrie schrijft, heb ik me vaak afgevraagd: waarvoor worden grootschalige taalmodellen daadwerkelijk gebruikt? Recent onderzoek van het economieteam van OpenAI biedt interessante inzichten in deze vraag. Dit rapport is voor het eerst gebaseerd op interne gebruikersdata van OpenAI, wat het uniek maakt in vergelijking met eerdere studies die gebruikmaakten van zelfgerapporteerde gegevens.
OpenAI’s Snelle Groei
De populariteit van ChatGPT is al een tijdje bekend, maar de recent gepubliceerde gegevens tonen aan hoe snel deze grootschalige taalmodellen zijn gegroeid. In de periode tot begin 2024 zijn er meer dan 100 miljoen actieve gebruikers, en in het eerste kwartaal van 2025 zal dit aantal naar verwachting 400 miljoen bereiken. OpenAI meldt momenteel zelfs meer dan 700 miljoen gebruikers, wat neerkomt op bijna 10% van de volwassen wereldbevolking. Dit aantal kan lichte variaties bevatten door het dubbel tellen van gebruikers met meerdere accounts.
Beperkingen van Langdurige Gebruikers
Het rapport heeft ook gekeken naar de activiteitsniveaus van zowel nieuwe als langdurige gebruikers. Het blijkt dat de groei voornamelijk afhankelijk is van nieuwe gebruikers, terwijl het gebruik per dag door bestaande gebruikers op een plateau is gekomen. Langdurige gebruikers hebben nog steeds periodes van toename, vooral na de uitgave van nieuwe modellen, maar de data suggereren dat de frequentie van hun gebruik recentelijk is gestagneerd.
Demografie van ChatGPT Gebruikers
ChatGPT lijkt een jonger publiek aan te trekken, met 46% van de gebruikers tussen de 18 en 25 jaar. Dit verlies in populariteit bij oudere gebruikers, vooral onder mannen, heeft geleid tot een verschuiving in demografie. Tegen het einde van 2025 kan de verhouding tussen mannen en vrouwen in het gebruikersbestand veranderen, waarbij vrouwen al meer dan 52% van de wekelijkse actieve gebruikers vormen.
Ontspanning en Persoonlijk Gebruik
In tegenstelling tot de veronderstelling dat LLM’s vooral voor zakelijke doeleinden worden gebruikt, blijkt uit het onderzoek dat een aanzienlijk deel van de interacties geen verband houdt met werk. In juni 2025 was maar liefst 72,2% van de berichten gericht op niet-werkgerelateerde taken. Dit suggereert dat veel nieuwe gebruikers voornamelijk geïnteresseerd zijn in persoonlijke ervaringen en ontspanning.
Gebruik van ChatGPT voor Schrijven
Een andere interessante bevinding is dat een groot percentage van de gebruikers ChatGPT gebruikt voor tekstgerelateerde taken. Zo vroeg 28% van de recente gesprekken om hulp bij het schrijven, met een opmerkelijke stijging tot 42% in werkgerelateerde gesprekken. Dit toont aan dat veel gebruikers ChatGPT als een waardevolle assistent beschouwen bij hun schrijfwerk.
Informatie Zoeken door ChatGPT
In de afgelopen periode is er een toename in het gebruik van ChatGPT als informatiezoekmachine. Ongeveer 24,4% van de totale gesprekken in juni 2025 was bedoeld om informatie te vinden. Ondanks deze stijging blijft er echter een zekere bezorgdheid over de betrouwbaarheid van de informatie die door LLM’s wordt verstrekt.
Besluitvorming met ChatGPT
Tot slot blijkt uit het onderzoek dat gebruikers ChatGPT ook inschakelen voor zakelijke besluitvorming. Ongeveer 14,9% van de werkgerelateerde gesprekken kwamen overeen met activiteiten in besluitvorming en probleemoplossing. Dit wijst op een verschuiving in hoe technologie wordt ingezet in professionele omgevingen.
De bevindingen van dit onderzoek benadrukken de krachtige en veelzijdige rol die ChatGPT en vergelijkbare AI-tools in onze moderne samenleving beginnen te spelen, zowel voor professioneel als persoonlijk gebruik.
